Versand
Versand & Lieferung
Allgemeine Informationen
Bestellungen bis 14:00 Uhr an Werktagen werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 14:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage (Montag–Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) ab Versandbestätigung per E-Mail.
Der Paketversand erfolgt über DPD und DHL. Sperrgutsendungen und größere Anlagen werden per Spedition zugestellt.
Liefergebiet
Wir liefern standardmäßig auf das deutsche Festland. Ein Versand auf deutsche Inseln, nach Österreich oder in weitere Länder ist grundsätzlich auf Anfrage möglich — bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung: info@solar-gen.de
Speditionslieferungen
Bei Speditionssendungen werden Sie vor der Zustellung telefonisch oder per SMS kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Terminabsprache kann zusätzlich 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
Versandkosten nach Produktgruppe
DHL & DPD
Paketversand
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| 0,00 € – 99,99 € | 4,90 € |
| Ab 100,00 € | Kostenlos |
Spedition
Balkonkraftwerke ohne Speicher
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 70 kg | 49,00 € |
| 70 – 120 kg | 69,00 € |
| 120 – 250 kg | 89,00 € |
| Über 250 kg | 109,00 € |
Spedition
Balkonkraftwerke mit Speicher
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 80 kg | 69,00 € |
| 80 – 150 kg | 79,00 € |
| 150 – 250 kg | 99,00 € |
| Über 250 kg | 119,00 € |
Spedition
Solarmodule
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 100 kg | 79,00 € |
| 100 – 276 kg | 109,00 € |
| 276 – 890 kg | 149,00 € |
| 890 – 1.776 kg | 179,00 € |
| Über 1.776 kg | 199,00 € |
Spedition
Speicher / Großspeicher
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 70 kg | 59,00 € |
| 70 – 140 kg | 69,00 € |
| 140 – 210 kg | 79,00 € |
| 210 – 300 kg | 99,00 € |
| Über 300 kg | 119,00 € |
Spedition
Allgemeiner Speditionsversand
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 75 kg | 49,00 € |
| 75 – 125 kg | 59,00 € |
| 125 – 200 kg | 69,00 € |
| Über 200 kg | 79,00 € |
Rechtliche Informationen
Teillieferungen
Wir behalten uns vor, in Teillieferungen zu versenden. Für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Versandkosten.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Offensichtliche Transportschäden melden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt an support@solar-gen.de.
Rücksendungen & Widerruf
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Nähere Informationen entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.
Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.
Gefahrenübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.
Stand: Juni 2026 · SolarGen GmbH · solar-gen.de